by frank_gayer at 15.09.2018, 08:28
Hallo,

bei einigen Rolläden ist die Positionsanzeige "unten" oder "oben" im Slide nicht zu erkennen. An was liegt das und wie kann ich das selbst einstellen / aktivieren ?
by FAQ at 12.09.2018, 17:01
Funktion:

Mit der Time Sync Funktion wird die stündliche Zeitsynchronisierung durchgeführt. Sollte die Systemzeit mit der tatsächlichen Zeit nicht übereinstimmen, so wird die Systemzeit langsam angeglichen, damit keine Zeituhren übersprungen werden. 

Unter Systemeinstellungen -> Zeit/Ort (1) kann die Synchronisierungsabweichung max (2) eingestellt werden. 

   

Ist die Abweichung der Serverzeit über diesem Wert, wird die Abweichung auf dem Startbildschirm angezeigt, aber nicht mehr automatisch angeglichen. 
Ist die Abweichung unterhalb dieses Wertes, so wird myGEKKO sich langsam der Zeit annähern, sodass garantiert wird, dass die Zeituhren weiterhin ausgeführt werden. 
Der Angleichungsvorgang ist auf der Startseite oberhalb der aktuellen Zeit sichtbar 2 . Die Zeitsynchronisierung erfolgt beim Neustart/Verbinden mit dem Plus Server und dann alle 24 Stunden.

   

Die Zeituhren werden immer ausgeführt. Im Moment des Angleichens mit der Serverzeit, können sich aber die Zeiten der Zeituhr verlängern oder auch verkürzen. Dies ist vor allem bei der Erstsynchronisierung des Servers zu beachten. 

Achtung: 
Wenn Sie zeitkritische Schaltuhren gespeichert haben, empfehlen wir die "Synchronisierungsabweichung Max" auf einen kleinen Wert zu setzen.

Hinweis:
Um den kostenlosen Dienst verwenden zu können, muss der Plus Service "Time Sync" am Ihren myGEKKO aktiv sein:

Aktivierung Plus Service "Time Sync"


Voraussetzung für die Nutzung der myGEKKO Plus Services ist ein myGEKKO Touch, myGEKKO Compact oder myGEKKO Slide und einfunktionierender Internetzugang für Ihren myGEKKO.
by FAQ at 12.09.2018, 16:54
Hinweis:
Um den kostenlosen Dienst verwenden zu können, muss der Plus Service "live Support" am Ihren myGEKKO aktiv sein:

Aktivierung Plus Service "live Support"

Funktion:

Aktivieren Sie einen temporären Supportzugang. Sie haben ein Problem oder Fragen zu den Einstellungen Ihres myGEKKOs? 
Schalten Sie mit nur einem Klick den zeitlich begrenzten Supportzugang frei. Somit kann Ihr Techniker auf myGEKKO zugreifen und Ihnen bei Ihrer Konfiguration behilflich sein. 

- Gehen Sie in das Infomenü am Startbildschirm und tippen Sie auf den Support (1). 
Hier können Sie nun den Supportzugang für eine bestimmte Zeit aktivieren. 

   

- Bestimmen Sie die Zeit, (1) für welche der Supportzugang freigeschaltet sein soll und tippen Sie auf Supportzugang aktivieren (2) . 

   

myGEKKO generiert nun einen temporären Benutzernamen (1) und ein Passwort (2) . Dieser Benutzername und das Passwort werden zusammen mit der ID benutzt, um auf Ihren myGEKKO zuzugreifen. 
(Teilen Sie ggf. den generierten Support User/Passwort im Support mit, wenn eine Fernwartung notwendig ist).

   

In der Zeitleiste (3) können Sie sehen, wie lange der Supportzugang noch aktiviert ist. 
Tippen Sie auf Supportzugang deaktivieren, (4) wenn Sie den Zugang vorzeitig unterbrechen wollen.




Voraussetzung für die Nutzung der myGEKKO Plus Services ist ein myGEKKO Touch, myGEKKO Compact oder myGEKKO Slide und einfunktionierender Internetzugang für Ihren myGEKKO.
by FAQ at 12.09.2018, 16:36
Funktion:

Mit "myGEKKO Plus Webradio" können Sie einfach nach Ihren Lieblingsradio-Sender suchen.

Als erstes muss eine Internet-Playlist erstellt werden, alle Informationen dazu finden Sie im "myGEKKO - Das Buch" ab der Seite 171:

myGEKKO - Das Buch

Sobald eine Internet-Playlist erstellt wurde, können Sie mit der Funktion "Webradio suchen" den Namen des Radiosenders (z.B Antenne Bayern) eingeben.

   

Nach einer kurzen Suche werden die gefundenen Radiosender aufgelistet.
- Mit den Button "Abspielen" wird der ausgewählte Radiosender abgespielt.
(Somit kann überprüft werden, ob der Radiosender funktioniert).
- Mit den Button "Hinzufügen" wird der Radiosender zur Playlist hinzugefügt.
 
   

Um den Dienst verwenden zu können, muss der Plus Service "Webradio" am Ihren myGEKKO aktiv sein:

Aktivierung Plus Service "Home Bundle"


Voraussetzung für die Nutzung der myGEKKO Plus Services ist ein myGEKKO Touch, myGEKKO Compact oder myGEKKO Slide und einfunktionierender Internetzugang für Ihren myGEKKO.
by FAQ at 12.09.2018, 16:17
Funktion:

1. Allgemeines zur Query API

Mit der myGEKKO Query API kann ein Drittsystem auf die an myGEKKO angeschlossenen Systeme und Funktionen zugreifen und dessen Zustände abfragen sowie steuern. Die Query API wird über GET Anfragen über http/https aufgerufen, somit ist eine Abfrage auch über einen herkömmlichen Browser möglich. Die Query API bietet nicht nur die Möglichkeit Echtzeitwerte von Systemen abzufragen und zu steuern, sondern kann auch für die Abfrage von historischen Trendaufzeichnungen sowie Listen (z.B. Alarmlisten) verwendet werden.

Die Query API ist lokal auf unserem myGEKKO sowie über unsere myGEKKO Plus Dienste zugänglich wobei sich die zwei Varianten hauptsächlich durch die unterschiedlichen Authentifizierungsmechanismen unterscheiden. Im weiteren Kapitel werden die Unterscheidungen durch die Abkürzungen „LOKAL“ und „PLUS“ deutlich gemacht.

2. Voraussetzungen und Sicherheitsaspekte:

LOKAL:
Um die lokale Query API zu nutzen muss Ihr myGEKKO im Netzwerk angeschlossen sein und der lokale Webzugang HTTP/HTTPS unter den myGEKKO Security Einstellungen aktiv sein. Weiters muss unter myGEKKO Web ein lokaler Webbenutzer angelegt sein.
Achtung: Die lokale Query API ist auch über http (Port 80) erreichbar und deshalb sollte der lokale Webzugang nur in gesicherten Netzwerken verwendet werden und das Port 80 nie direkt ohne Schutz, z.B: VPN, öffentlich zugänglich gemacht werden.

PLUS:
Um die Query API über unsere myGEKKO Plus Dienste zu nutzen, muss Ihr myGEKKO an den myGEKKO Plus Diensten angemeldet sein und den Dienst myGEKKO Query API abonniert haben. Weitere Infos entnehmen Sie dem Handbuch „myGEKKO Plus Dienste“.
Der Zugang zur Query API ist nur über https erreichbar, http ist aus Sicherheitsgründen nicht erlaubt.

Das gesamte Tutorial finden Sie unter dem folgenden Link:

Tutorial: myGEKKO & Query API (PDF) 

Hinweis:

Um den Dienst verwenden zu können, muss der Plus Service "Query API" am Ihren myGEKKO aktiv sein:

Aktivierung Plus Service "Query API"

Wenn der Plus Service "Home Bundle" bereits aktiv ist, wird keine weitere Aktivierung benötigt um die Query API nutzen zu können.



Voraussetzung für die Nutzung der myGEKKO Plus Services ist ein myGEKKO Touch, myGEKKO Compact oder myGEKKO Slide und einfunktionierender Internetzugang für Ihren myGEKKO.
by FAQ at 12.09.2018, 16:09
Funktion:

Mit "myGEKKO Plus Wetter" können Sie die Wetterdaten und die Wetterprognose direkt über den myGEKKO Plus Server abrufen. 

- Wählen Sie hierfür unter Systemeinstellungen -> Netzwerkeinstellung -> myGEKKO Server (1) . 
- Unter Wetterprognose (2) wählen Sie "myGEKKO-Weather". 
- Speichern Sie eine Update-Zeit (3) . (Wir empfehlen hier eine Aktualisierungsrate von 2 Stunden zu wählen).

   

Tippen Sie nun auf der Startseite auf das "Wetterbuch" und Sie kommen in die Wetterprognose. 

   

- Tippen Sie auf den grauen Menübalken (4) und Sie kommen in die Ländereinstellung. 
- Hier können Sie Ihren Wohnort über „Standort suchen“ (5) auswählen. 
- Wählen Sie aus der vorgeschlagenen Liste den korrekten Ort und bestätigen die Anfrage mit „Standort übernehmen“ (6) . 
- Über „zurück“ (7) gelangen Sie wieder zur Wetterprognose. 
- Nun müssten Sie die Wetterdaten sowie das Wetter der nächsten 5 Tage ablesen können. 

   

Das Menü „Wetterprognose“ können Sie schließen indem Sie auf den Arm vom GEKKO tippen.

Um den Dienst verwenden zu können, muss der Plus Service "Home Bundle" am Ihren myGEKKO aktiv sein:

Aktivierung Plus Service "Home Bundle"


Voraussetzung für die Nutzung der myGEKKO Plus Services ist ein myGEKKO Touch, myGEKKO Compact oder myGEKKO Slide und ein funktionierender Internetzugang für Ihren myGEKKO.
by FAQ at 12.09.2018, 15:51
Funktion:

Mit "myGEKKO Plus Mail" werden die E-Mails über den myGEKKO Plus Server versendet. 

Wählen Sie hierfür unter Systemeinstellungen -> Netzwerk -> myGEKKO Mail (1). 
Unter dem Menüpunkt E-Mail, (2) können Sie nun "myGEKKO-Mail" auswählen. 
In diesem Fall wird die E-Mail über unseren Plus Server versendet. Die E-Mails werden an die Adresse gesendet, mit der Sie die Plus-Dienste aktiviert haben. 
(Maximal können 60 E-Mails / Stunde versendet werden).

   

Über "Testmail" (3) können Sie die korrekte Einrichtung des Dienstes überprüfen. 

Aktivieren Sie zusätzlich im Systemmenü "SMS/E-Mail" unter der IO-Konfiguration (3. Benutzerebene) den Anschlusstyp "E-Mail".

   

Um den Dienst verwenden zu können, muss der Plus Service "Home Bundle" am Ihren myGEKKO aktiv sein:

Aktivierung Plus Service "Home Bundle"

Weitere nützliche Informationen und Funktionen zum versenden einer E-Mail finden Sie im "myGEKKO - Das Buch" ab der Seite 153:

myGEKKO - Das Buch


Voraussetzung für die Nutzung der myGEKKO Plus Services ist ein myGEKKO Touch, myGEKKO Compact oder myGEKKO Slide und ein funktionierender Internetzugang für Ihren myGEKKO.
by FAQ at 12.09.2018, 15:33
Funktion:

Mit "myGEKKO Plus Caller" werden Sie telefonisch alarmiert, dass Ihre Alarmanlage ausgelöst wurde. 

Wechseln Sie hierfür ins System "SMS/E-Mail" -> Parametrierebene (2. Ebene). Wählen Sie unter "Anruf (myGEKKO Plus Caller) bei Auslösung von Alarmanlage" "Aktiviert" aus.

   

   

Beim ausgewählten Empfänger achten Sie darauf, dass eine gültige Telefonnummer eingetragen ist.

Hinweis:

Um den Dienst verwenden zu können, muss der Plus Service "SMS" am Ihren myGEKKO aktiv sein:

Aktivierung Plus Service "Caller"



Voraussetzung für die Nutzung der myGEKKO Plus Services ist ein myGEKKO Touch, myGEKKO Compact oder myGEKKO Slide und ein funktionierender Internetzugang für Ihren myGEKKO.
by FAQ at 12.09.2018, 15:22
Funktion:

Mit "myGEKKO Plus SMS" werden die SMS über den myGEKKO Plus Server versendet. 
(Es können maximal 10 SMS Textnachrichten pro Tag gesendet werden).

Aktivieren Sie hierfür im Systemmenü "SMS/E-Mail" unter der IO-Konfiguration (3. Benutzerebene) den Anschlusstyp "myGEKKO SMS".

   


Hinweis:

Um den Dienst verwenden zu können, muss der Plus Service "SMS" am Ihren myGEKKO aktiv sein:

Aktivierung Plus Service "SMS"

Weitere nützliche Informationen und Funktionen zum versenden einer SMS finden Sie im "myGEKKO - Das Buch" ab der Seite 153:

myGEKKO - Das Buch


Voraussetzung für die Nutzung der myGEKKO Plus Services ist ein myGEKKO Touch, myGEKKO Compact oder myGEKKO Slide und einfunktionierender Internetzugang für Ihren myGEKKO.
by FAQ at 12.09.2018, 15:12
Funktion:

Ein Funktionsübersicht der "Live WebApp" findet Ihr hier:

Funktionsübersicht

Die App ist jeweils im Play Store und im App Store verfügbar.

Play Store (Android)


App Store (Apple)


Hinweis:

Um den Dienst verwenden zu können, muss der Plus Service "Live WebApp" am Ihren myGEKKO aktiv sein:

Aktivierung Plus Service "Live WebApp"

Wenn der Plus Service "Home Bundle" bereits aktiv ist, wird keine weitere Aktivierung benötigt um die App nutzen zu können.



Voraussetzung für die Nutzung der myGEKKO Plus Services ist ein myGEKKO Touch, myGEKKO Compact oder myGEKKO Slide und einfunktionierender Internetzugang für Ihren myGEKKO.
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